medigoed speelt in op de individuele
wensen van de instelling

Afspraken voor meer cliënt­gericht werken

medigoed zorgt samen met de zorg­instelling dat de kwaliteit van leven van de cliënten en hun naasten zo optimaal mogelijk is. Uitgangs­vragen daarbij zijn: Wie is de cliënt? Wat kan de cliënt? Wat wil de cliënt? De grootte en de structuur van medigoed maakt dat wij kunnen inspelen op de individuele wensen van de zorg­instelling. Ook kunnen wij bezorg­afspraken die het beste passen bij de zorg­instelling. Zo hebben wij oog voor de hectiek op de afdelingen en worden er slimme afspraken gemaakt, zodat de zorg­medewerkers niet worden gestoord bij het dagelijks werk. Denk hierbij aan het werken met aflever­locaties op de afdelingen waar de bezorgers toegang tot kasten en koelkasten hebben zonder tussenkomst van een zorg­medewerker.

ISO 9001:2015 gecerti­ficeerd

medigoed is als één van de eerste instellings­apotheken ISO 9001:2015 gecerti­ficeerd. Binnen onze organisatie bewaakt de kwaliteits­medewerker dit proces, de risico-inventari­saties en de AVG-processen. Klant­tevreden­heids­onderzoek, medewerkers tevreden­heids­onderzoek en stake­holder­analyses worden regelmatig uitgevoerd. Op basis hiervan worden continue verbete­ringen gerealiseerd.

TOP Instellings­apotheek

medigoed is een TOP Instellings­apotheek. Om het kwaliteits­niveau van een instellings­apotheek te bepalen en te waarborgen heeft TOP Instellings­apotheek een TOP kwaliteits­monitor instellings­farmacie ontwikkeld. Een TOP Instellings­apotheek voldoet dan ook aan een uitgebreid palet: van expertise, deskundig­heid, organisa­torische inrichting tot en met communi­catieve vaardigheden.